Chaque hiver, les tempêtes balayent la Sarthe et le département compte parfois plusieurs dizaines de toitures endommagées en une seule nuit. Tuiles arrachées, gouttières arrachées, infiltrations dans les combles : les dégâts peuvent vite s’aggraver si l’on ne réagit pas vite. Voici la marche à suivre pour gérer efficacement une urgence toiture au Mans ou en Sarthe.
Étape 1 : Sécuriser sans monter sur le toit
Premier réflexe : ne montez JAMAIS sur votre toit après une tempête. Les tuiles peuvent être instables, la charpente fragilisée, et le risque de chute mortelle est réel. Laissez cette intervention aux professionnels équipés et assurés.
Depuis l’intérieur, placez des bassines sous les fuites pour limiter les dégâts au plancher. Si possible, déplacez les meubles et débranchez l’électricité dans les zones concernées (risque de court-circuit).
Étape 2 : Documenter les dégâts
Avant tout déblayage, prenez un maximum de photos et de vidéos depuis le sol et depuis l’intérieur : tuiles cassées, plafonds tachés, eaux stagnantes, débris dans le jardin. Ces preuves seront essentielles pour votre déclaration d’assurance.
Notez également la date, l’heure et la nature de l’événement météo. Conservez les attestations Météo France si possible (avis tempête, alerte vent violent), elles facilitent la prise en charge par votre assureur.
Étape 3 : Appeler un couvreur pour un bâchage d’urgence
Un dépannage toiture urgent en Sarthe permet de poser un bâchage de protection en moins de 24h. Cette intervention temporaire stoppe l’aggravation des dégâts (infiltrations, humidité dans la charpente) en attendant les réparations définitives.
Arts & Bois intervient 7j/7 pour les urgences dans tout le département de la Sarthe : Le Mans, Sargé-lès-le-Mans, Allonnes, Coulaines, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe, Mamers. Le bâchage est généralement pris en charge par l’assurance habitation.
Étape 4 : Déclarer le sinistre à l’assurance
Vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre tempête à votre assureur (catastrophe naturelle ou garantie tempête de votre contrat habitation). En cas d’arrêté de catastrophe naturelle, le délai monte à 10 jours après publication au Journal Officiel.
Pour la déclaration, préparez :
- Vos photos et vidéos des dégâts
- La facture du bâchage d’urgence
- Un devis détaillé de la réparation définitive
- L’attestation météo si disponible
Étape 5 : Obtenir un devis détaillé pour les réparations
Une fois la toiture sécurisée, faites établir un devis précis par un couvreur professionnel. Ce devis doit décrire les travaux à réaliser : remplacement de tuiles, remise en état des liteaux, traitement de la charpente si humidité, reprise des gouttières, etc.
L’assurance demande généralement un devis détaillé avant d’envoyer son expert. Le devis Arts & Bois est gratuit et établi sous 48h, même en période post-tempête.
Quels dégâts sont couverts par l’assurance ?
La garantie « tempête, neige, grêle » est incluse dans la plupart des contrats multirisques habitation. Elle couvre :
- Les tuiles arrachées ou cassées par le vent
- Les gouttières et descentes endommagées
- Les infiltrations consécutives à la tempête
- Les biens mobiliers détériorés par l’eau
- Les frais de bâchage d’urgence (souvent dans la limite d’un plafond)
Attention : les défauts d’entretien antérieurs à la tempête ne sont généralement pas pris en charge. D’où l’importance d’un entretien régulier de votre toiture.
Prévenir : entretien et inspection
Le meilleur dépannage reste celui qu’on évite. Une inspection annuelle de votre toiture par un couvreur permet de détecter les tuiles fragilisées, les gouttières encrassées et les défauts d’étanchéité avant qu’une tempête ne les transforme en sinistre.
Arts & Bois propose un contrat d’entretien annuel pour les particuliers et les professionnels en Sarthe. Contactez-nous pour en savoir plus.